سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 30 جوان 2026
ℹ️ ينبغي مراجعة هذه الوثيقة من قبل مستشار قانوني قبل النشر النهائي.
توضّح هذه السياسة البيانات التي يجمعها سندني (التطبيق وموقع sanedni.com)، ولماذا، وما هي حقوقكم. يربط سندني عائلات الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة بمختصّين موثوقين.
1. المسؤول عن المعالجة
المسؤول عن معالجة البيانات هو Sanedni. لأي سؤال يتعلّق ببياناتكم: contact@sanedni.com.
2. البيانات التي نجمعها
- حساب العائلة: رقم الهاتف (يُستخدم لتسجيل الدخول برمز لمرة واحدة)، والاسم.
- بيانات الأطفال: الاسم والعمر والاحتياجات/التخصّصات المطلوبة، يدخلها الولي أو الوصي.
- حساب المختصّ: البريد الإلكتروني والهوية والمهنة والوثائق الداعمة (شهادة، اعتماد) المستخدمة للتحقّق، ومعلومات الملف.
- بيانات الاستخدام: عمليات البحث والمفضّلة والرسائل المتبادَلة عبر المنصّة والمواعيد.
- بيانات تقنية: نوع الجهاز ومعرّفات الإشعارات وسجلّات الاتصال (الأمان).
3. الأغراض
- ربط العائلات بالمختصّين وتسهيل التواصل.
- التحقّق من هوية المختصّين ومؤهّلاتهم.
- تمكين المراسلة والمواعيد والإشعارات.
- الحفاظ على أمان الخدمة ومنع إساءة الاستخدام.
4. الأساس القانوني والموافقة
تستند المعالجة إلى موافقتكم وإلى تنفيذ الخدمة. تُدخَل البيانات المتعلّقة بالطفل وتُدار تحت مسؤولية الولي أو الوصي القانوني الذي يوافق على معالجتها. لا يُقصد استخدام سندني مباشرةً من قبل القُصَّر.
5. حماية بيانات الأطفال
تكون المعلومات المتعلّقة بالأطفال مرئية فقط لحساب الولي الذي أدخلها ولا تُنشر للعموم أبدًا. نطبّق مبدأ تقليل البيانات: نجمع فقط ما يلزم للمرافقة.
6. مقدّمو الخدمات والمعالِجون
لتقديم الخدمة، نعتمد على مزوّدين تقنيين موثوقين:
- Twilio — إرسال رموز الدخول عبر الرسائل القصيرة.
- Firebase Cloud Messaging (Google) — الإشعارات الفورية.
- Cloudinary — استضافة الصور والوسائط.
- Pusher — المراسلة الفورية.
- Heroku — استضافة الواجهة البرمجية (api.sanedni.com).
- Netlify — استضافة هذا الموقع.
قد يعالج هؤلاء المزوّدون بعض البيانات خارج الجزائر. نحرص على أن يقدّموا ضمانات مناسبة للأمان والسرّية.
7. مدّة الاحتفاظ
تُحفظ بياناتكم ما دام حسابكم نشطًا، ثم تُحذف أو تُجهَّل الهوية منها، ما لم يوجد التزام قانوني بالاحتفاظ. يمكنكم طلب الحذف في أي وقت.
8. الأمان
تُشفَّر البيانات أثناء النقل (HTTPS) ويقتصر الوصول على الموظفين المخوّلين.
9. حقوقكم
لكم الحق في الوصول والتصحيح والحذف وسحب الموافقة، إضافةً إلى الحق في حذف حسابكم (مباشرةً من التطبيق). لممارسة هذه الحقوق، اكتبوا إلى contact@sanedni.com أو زوروا مركز المساعدة.
لا نشارك رقم هاتفكم أبدًا دون موافقتكم ولا نبيع أي بيانات شخصية.
10. ملفات تعريف الارتباط والقياس
موقع sanedni.com ثابت ولا يستخدم ملفات تعريف ارتباط للتتبّع ولا أدوات تحليل خارجية. سيُعكَس أي تغيير هنا.
11. التعديلات
قد تُحدَّث هذه السياسة. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. لأي سؤال: contact@sanedni.com.