مركز المساعدة
تحتاج إلى مساعدة؟
نحن هنا لمرافقتكم. تجدون أدناه إجابات عن الأسئلة الأكثر شيوعًا — وإن لم تجدوا ما تبحثون عنه، اكتبوا لنا وسيردّ عليكم شخص حقيقي.
تواصل مع الدعم
عبر البريد الإلكتروني: contact@sanedni.com
نردّ عادةً خلال 48 ساعة عمل.
الأسئلة الشائعة
هل التطبيق مجّاني فعلاً للعائلات؟
نعم، سندني مجّاني 100% للعائلات. يمكنكم البحث والاطّلاع على الملفات والتواصل مع المختصّين دون أي رسوم.
كيف يتمّ التحقّق من المختصّين؟
يمرّ كل مختصّ بعملية تحقّق من فريقنا: الشهادة والاعتماد ومقابلة تأكيد. لا تظهر إلا الملفات الموثَّقة.
هل يمكنني متابعة عدّة أطفال؟
بالطبع. يمكن أن يضمّ الحساب الواحد عدّة أطفال، لكلٍّ منهم احتياجاته ومواعيده.
هل بياناتي سرّية؟
تبقى معلوماتكم ومعلومات أطفالكم سرّية تمامًا. لا نشارك رقمكم أبدًا دون موافقتكم.
أنا مختصّ، كيف أنضمّ إلى سندني؟
سجّل من فضاء المختصّين ببريدك الإلكتروني. يتواصل فريقنا معكم بعد ذلك لتأكيد ملفكم ومرافقتكم.
الخصوصية والشروط
بياناتكم وبيانات أطفالكم تهمّنا. اطّلعوا على سياسة الخصوصية و شروط الاستخدام.