مركز المساعدة

تحتاج إلى مساعدة؟

نحن هنا لمرافقتكم. تجدون أدناه إجابات عن الأسئلة الأكثر شيوعًا — وإن لم تجدوا ما تبحثون عنه، اكتبوا لنا وسيردّ عليكم شخص حقيقي.

تواصل مع الدعم

عبر البريد الإلكتروني: contact@sanedni.com
نردّ عادةً خلال 48 ساعة عمل.

الأسئلة الشائعة

هل التطبيق مجّاني فعلاً للعائلات؟

نعم، سندني مجّاني 100% للعائلات. يمكنكم البحث والاطّلاع على الملفات والتواصل مع المختصّين دون أي رسوم.

كيف يتمّ التحقّق من المختصّين؟

يمرّ كل مختصّ بعملية تحقّق من فريقنا: الشهادة والاعتماد ومقابلة تأكيد. لا تظهر إلا الملفات الموثَّقة.

كيف أسجّل الدخول؟

ببريدكم الإلكتروني: تتلقّون رمزًا لمرة واحدة عبر البريد الإلكتروني. ويمكنكم أيضًا تسجيل الدخول بحساب Google. لا حاجة إلى كلمة مرور.

هل بياناتي سرّية؟

تبقى معلوماتكم سرّية تمامًا. رقم هاتفكم اختياري ولا يطّلع عليه المختصّون إلا إذا اخترتم إضافته.

أنا مختصّ، كيف أنضمّ إلى سندني؟

سجّل من فضاء المختصّين ببريدك الإلكتروني. يتواصل فريقنا معكم بعد ذلك لتأكيد ملفكم ومرافقتكم.

الخصوصية والشروط

بياناتكم وبيانات أطفالكم تهمّنا. اطّلعوا على سياسة الخصوصية و شروط الاستخدام.